Creación de Cuenta de Usuario

Bienvenido a nuestro sistema de compras en línea. Nuestro objetivo es brindarle un servicio ágil, seguro y sencillo para que pueda realizar sus pedidos de forma rápida y sin complicaciones.

¿Qué necesita para crear su cuenta?

• Una cuenta de correo electrónico válida.
• Un número de WhatsApp o teléfono celular.
• Una dirección física de entrega.
• Su ubicación en el mapa para facilitar las entregas.

Proceso de registro e ingreso al sistema

El proceso para crear su cuenta es muy sencillo:

1. Ingrese al enlace de Login ubicado en la barra del menú.
2. Digite su cuenta de correo electrónico.
3. Si es un usuario nuevo, el sistema creará automáticamente su cuenta.
4. Recibirá en su correo electrónico un código de seguridad de 6 dígitos.
5. Ese código será su clave de acceso para ingresar al sistema.

Sabemos que recordar contraseñas puede ser complicado, por eso nuestro sistema está diseñado para facilitarle el acceso sin procesos complejos.

¿Cómo ingresar nuevamente?

• Solo deberá escribir su correo electrónico y el código de 6 dígitos recibido.
• Si recuerda su código, podrá ingresar directamente sin necesidad de solicitar uno nuevo.
• Si olvidó su código, el sistema puede enviarlo nuevamente a su correo electrónico.
• El sistema verifica automáticamente si el usuario ya existe para ayudarle a recuperar su acceso.

Información importante que debe completar

Para poder realizar órdenes de compra dentro del sitio, es necesario que complete los siguientes datos:

• Nombre completo.
• Número de WhatsApp o teléfono.
• Dirección física exacta.
• Ubicación en el mapa para facilitar las entregas.

Una vez completada esta información, podrá realizar pedidos de forma inmediata.

Seguimiento de sus pedidos

Desde su cuenta de usuario podrá:

• Ver el historial de órdenes de compra realizadas.
• Consultar el estado de cada pedido.
• Recibir notificaciones por correo electrónico sobre cambios en su orden, tales como:
• Pedido en proceso.
• En trámite de entrega.
• En revisión.
• Verificación de pago.
• Dar seguimiento a envíos mediante Correos de Costa Rica.
• Coordinar el retiro de su pedido en nuestras oficinas.

Privacidad y protección de datos

Su información es muy importante para nosotros. Por eso le garantizamos que:

• Los datos suministrados serán utilizados únicamente para la gestión de sus pedidos.
• No utilizaremos su correo ni su información personal con fines promocionales sin su autorización.
• Usted podrá solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento.
• Su información se maneja de forma segura y confidencial.

Hemos diseñado este sistema para que su experiencia sea rápida, segura y fácil de usar. Estamos a su disposición para cualquier consulta adicional.

Gracias por confiar en nosotros.